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Sua Empresa investe em processos como forma para aumentar a lucratividade?
| | Votos | Percentual | Progresso |
| Sim | 747 | 24.55 % | |
| Náo, pois nao temos os processos mapeados | 601 | 19.75 % | |
| Não, mas estamos modelando os processos | 444 | 14.59 % | |
| Não acreditamos que isto possa contribuir na lucratividade | 1251 | 41.11 % | |
| Total | 3043 | | |
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