Inclusão de novo dígito da máscara de telefone
Antes de incluir o novo dígito é necessário alterar a máscara padrão do telefone
celular, para isso acesse:
Ajuste da máscara de telefone
Para configurar o novo modelo de máscara de telefone, deve-se configurar a
propriedade PAR_MASCARA_TELEFONE (área restrita, entre em contato com o suporte)
EX: \+99\(99\)9999\-9999;X;_
0 -> Caracter numérico de Preenchimento obrigatório
9 -> Caracter numérico de Preenchimento opcional
\ -> Indica um caracter fixo na máscara
;X -> Grava os caracteres fixos da máscara quando X = 1 e
não grava os caracteres fixos quando X = 0
;_ -> Caracter apresentado quando a máscara não foi preenchida
Os valores padrões na propriedade são:
TELEFONE_FIXO=\+99\(99\)9999\-9999;1;_
TELEFONE_CELULAR=\+99\(99\)99999\-9999;1;_
(Essa propriedade é inicializada, com base no parâmetro que existia na área restrita)
Após a configuração das máscaras, deve-se utilizar a ferramenta: Ajustar máscara dos telefones, no caminho Ferramentas =>Atualizações em massa => ajustar máscara dos telefones
Selecionar os cadastros a serem atualizados:
1 – Pessoas (residencial, comercial, faturamento, cobrança)
2 – Contatos da Pessoa
3 – Prospect
4 – Contatos do Prospect
Ao lado direito, escolher o tipo Fixo ou Celular e clicar em F9 – Atualizar esta configuração é de uso restrito da Command Perfect, portanto para poder ser realizada a inclusão de novo dígito na máscara de telefone, será necessário entrar em contato com nosso suporte.
Após esse processo é necessário sair e entrar no sistema novamente.
Para incluir o dígito nove nos telefones celulares
Acesse a tela: Menu Ferramentas=>Atualizações em Massa=>incluir novo dígito de telefone
Nesta aba da tela deve ser inserido na posição do novo dígito um asterisco(*). Ex:
se a máscara era !\(99\)99999\-9999;1;_ e quer incluir um 9 após o DDD, informar:
!\(99\)*9999\-9999;1;_
Clicar em F9 – Executar
Na aba Inclusão de Novo Dígito deve ser selecionado qual o Estado deve ser alterada a máscara do telefone, qual o novo dígito a ser incluído nos números de telefone (no lugar do * asterisco). Também é possível escolher atualizar os números das pessoas de uma ou mais cidades específicas, basta selecionar o filtro Filtrar por Cidades e adicionar as cidades na tela abaixo. (Essa ferramenta é opcional, se for para todas as cidades
do Estado selecionado, não é necessário efetuar este processo).
Após preencher as informações da máscara e selecionar o Estado e as cidades em que deve ser realizada a atualização, é necessário executar a ferramenta através do botão F9 – Executar.
Fechar o sistema e acessar novamente para conferir as alterações