O Módulo de Pessoas dentro do ERP não gerencia apenas os dados cadastrais e de endereços, mas em uma única tela, permite aos usuários, analisar diversas informações importantes e estratégicas que influenciam em negociações futuras (clientes ou fornecedores) e processos financeiros.

• Separação de pessoas por tipo: Clientes, Fornecedores, Funcionários, Transportadoras e outros.
• Gerenciamento de grupos de pessoa.
• Gerenciamento de múltiplos vendedores para a mesma pessoa.
• Múltiplos endereços.
• Controle da curva ABC de clientes efetuada automaticamente com alerta de fuga de clientes da carteira.
• Controle de rotas.
• Análise de compras do cliente, com itens comprados, perdidos e curva ABC dos itens do cliente.
• Gerenciamento de contatos com múltiplas formas de relacionamento automático.
• Gerenciamento de preferências comerciais (múltiplos agrupamentos de pessoas).
• Controle de grupo empresarial.
• Gerenciamento de anexos (Contrato Social, Declarações).

Gerenciamento de forma ágil e eficiente, com acesso a indicadores e relatórios que facilitam a tomada de decisão e a produtividade.

• Permite fazer o acompanhamento dos títulos a pagar e receber, com baixas parciais ou totais.
• Controle de duplicatas em atraso, limite de crédito e bloqueio de clientes.
• Controle do movimento bancário e fluxo de caixa.
• Cálculo de juros de mora e multas por atraso.
• Fechamento de período.
• Integração com cobrança eletrônica (remessa / retorno).
• Integração de Remessa de Pagamento Eletrônico.
• Histórico financeiro de clientes e fornecedores, com diversos relatórios para análise.
• Controle de despesas e receitas através do plano de contas.
• Processo de cobrança automático por e-mail e SMS.
• Controle de avalista do cliente.
• Controle de Assinatura digital para liberação de pagamentos.

O Módulo de Gestão de Vendas efetua todo acompanhamento dos orçamentos e pedidos de vendas, faturamento e históricos dos relacionamentos com o Cliente, permitindo o gerenciamento do desempenho da sua equipe de vendas.

• Gerenciamento de Preço de Venda através de Multi Tabelas.
• Cálculo automático dos impostos.
• Controle de orçamentos e pedidos de vendas.
• Envio de Orçamento e Pedido de venda por e-mail de forma simples e ágil.
• Gerenciamento de desconto por alçada.
• Reserva de materiais para pedidos.
• Gerenciamento do funil de vendas.
• Gestão do processo comercial por Workflow (BPM).
• Acompanhamento de metas por vendedor.
• Controle de comissões dos vendedores.
• Análise de Rentabilidade Comercial.
• Gerenciamento de Oportunidades de vendas perdidas (itens).
• Gerenciamento de antecipações de clientes.
• Controle de inatividade comercial do cliente de forma automática.
• Análise de Compra do Cliente, com itens comprados, perdidos e curva ABC.
• Análise de Mapa de Performance Comercial.
• Emissão de NF-e, NFS-e,NFC-e,CC-e e MDFe.
• Relatórios gerenciais de faturamento.

O Módulo de CRM permite armazenar dados dos seus clientes da carteira e potenciais, mantendo todo o histórico de relacionamentos realizados, ajudando a gerenciar e analisar essas interações, antecipando as necessidades e perspectivas de seus clientes.

• Gerenciamento de Prospect.
• Agenda Corporativa por tipo de relacionamento.
• Criação de Agenda pró ativa para Vendedores.
• Gerenciamento de Pesquisas com gráficos (satisfação de clientes, clima organizacional, novos mercados).
• Gerenciamento de Não Conformidade de Processos.
• Gerenciamento de Atas de Reuniões, com envio da mesma por e-mail aos participantes.
• Gerenciamento de SAC.
• Envio de News.

O Módulo de Assistência Técnica efetua o controle do departamento de assistência técnica de sua empresa e permite o controle sobre os equipamentos que mais apresentam problemas. Facilitando a geração de estratégias de gerenciamento e redução desses problemas, com base em ampla gama de indicadores ligados ao módulo.

• Abertura de Assistência direta pelo cliente no portal de assistência técnica.
• Controle de equipamentos, permitindo catalogar os equipamentos de seus clientes e conhecer o histórico de manutenção detalhado.
• Equipamentos seriados.
• Definição de causas, ações tomadas por equipamento, gerando estatísticas das ocorrências.
• Controle de deslocamento.
• Controle de apontamento de horas.
• Reserva de materiais para assistência.
• Envio automático de resumo de atendimento ao cliente por e-mail.
• Controle de Remessas.
• Geração de laudos técnicos.
• Histórico de conversação com o cliente via portal.
• Diversos indicadores, como problemas mais recorrentes, clientes que mais geram assistência técnica e entre outros.
• Relatórios de gestão de assistências.