Produtividade:
um indicador vital para o sucesso do negócio
um indicador vital para o sucesso do negócio
Tópicos Abordados
A produtividade, na economia, é considerada a relação entre aquilo que é produzido e os meios empregados. Existe a impressão de que produtividade e produção são a mesma coisa, mas não são, e é importante saber diferenciar os dois conceitos.
A produtividade é a capacidade de produzir mais, com menos tempo e utilizando cada vez menos recursos, já a produção é qualquer tipo de atividade que visa originar um serviço, objeto ou produto, e pode ser definida como a diferença entre o volume do que se produz em relação aos bens consumidos, ou seja, o que deve ser feito e como deve ser feito.
A produtividade é a capacidade de produzir mais, com menos tempo e utilizando cada vez menos recursos, já a produção é qualquer tipo de atividade que visa originar um serviço, objeto ou produto, e pode ser definida como a diferença entre o volume do que se produz em relação aos bens consumidos, ou seja, o que deve ser feito e como deve ser feito.
Produtividade gera motivação
Acreditamos que todas as empresas e colaboradores nutrem o desejo de serem mais produtivos. Para a empresa, isto significa economia de recursos pessoais e financeiros, diminuição de prazos, alcance de metas e resultados, atração de talentos, entre outros.
Um estudo exclusivo da Fundação Estudar, em parceria com a companhia especializada em pesquisa de mercado MindMiners, mostrou o que as pessoas consideram que “ganham” sendo produtivas, ou seja, desta forma, a produtividade está diretamente ligada com a qualidade de vida no trabalho.
Ou seja, para o colaborador, implica no sentimento de “dever cumprido” e utilidade, maior autoestima e motivação para cumprir tarefas, e muitas vezes o reconhecimento pelo desempenho, que leva a oportunidades de promoções na empresa.
Um estudo exclusivo da Fundação Estudar, em parceria com a companhia especializada em pesquisa de mercado MindMiners, mostrou o que as pessoas consideram que “ganham” sendo produtivas, ou seja, desta forma, a produtividade está diretamente ligada com a qualidade de vida no trabalho.
Ou seja, para o colaborador, implica no sentimento de “dever cumprido” e utilidade, maior autoestima e motivação para cumprir tarefas, e muitas vezes o reconhecimento pelo desempenho, que leva a oportunidades de promoções na empresa.
E quais são os principais passos para uma gestão de produtividade mais efetiva?
Como acompanhar a produtividade na empresa?
Como acompanhar a produtividade na empresa?
Como vimos acima, a produtividade da empresa está entrelaçada diretamente com a produtividade de seus colaboradores, desta forma, surgem os seguintes questionamentos:
1. Meça o nível de conhecimento dos colaboradores
O nível de conhecimento do colaborador sobre a tarefa que deve ser executada é um dos indicadores mais importantes para definir a produtividade e resultado na execução da tarefa.
Isto porque, caso haja pouco conhecimento, ou conhecimento insuficiente, demandará mais tempo do colaborador, e consequentemente serão executadas menos tarefas.
Além disso, aumentará o sentimento de incapacidade, e a cobrança e pressão sobre um colaborador gera um grande estresse, comprometendo o desempenho na realização da tarefa.
Isto porque, caso haja pouco conhecimento, ou conhecimento insuficiente, demandará mais tempo do colaborador, e consequentemente serão executadas menos tarefas.
Além disso, aumentará o sentimento de incapacidade, e a cobrança e pressão sobre um colaborador gera um grande estresse, comprometendo o desempenho na realização da tarefa.
2. Gerencie capacidade e tempo
É primordial definir quais as tarefas possuem maior impacto e podem ser realizadas em menos tempo.
Isto não quer dizer que as demais tarefas não serão executadas, mas sim que é necessário realizar um bom planejamento, gerenciando o tempo de forma estratégica e assertiva.
Pensar no planejamento da programação pode ser o diferencial entre fazer menos ou mais com o tempo.
Uma das opções é utilizar a Metodologia Tríade do Tempo proposta por Christian Barbosa. O autor desenvolveu o conceito da Tríade do Tempo, onde propõe a divisão do tempo em três esferas: atividades importantes, urgentes ou circunstanciais.
Isto não quer dizer que as demais tarefas não serão executadas, mas sim que é necessário realizar um bom planejamento, gerenciando o tempo de forma estratégica e assertiva.
Pensar no planejamento da programação pode ser o diferencial entre fazer menos ou mais com o tempo.
Uma das opções é utilizar a Metodologia Tríade do Tempo proposta por Christian Barbosa. O autor desenvolveu o conceito da Tríade do Tempo, onde propõe a divisão do tempo em três esferas: atividades importantes, urgentes ou circunstanciais.
3. Defina metas alcançáveis
As metas definidas devem ser estabelecidas com base nos resultados que o colaborador e a empresa têm tido atualmente, para que não se tornem metas “sem pé nem cabeça”. Elas devem estar alinhadas e ter um objetivo claro para todos.
Todas as metas estabelecidas serão visando atingir o objetivo maior da empresa, mas não adianta querer “dar um pulo maior que a perna” estabelecendo metas inalcançáveis, pois isso pode resultar em falta de motivação e dificuldades em manter um foco, o que vai totalmente contra ao desejado. É mais benéfico para todos que seja dado um passo de cada vez, assim, o avanço é constante.
Todas as metas estabelecidas serão visando atingir o objetivo maior da empresa, mas não adianta querer “dar um pulo maior que a perna” estabelecendo metas inalcançáveis, pois isso pode resultar em falta de motivação e dificuldades em manter um foco, o que vai totalmente contra ao desejado. É mais benéfico para todos que seja dado um passo de cada vez, assim, o avanço é constante.
4. Estabeleça critérios de fácil mensuração
Alguns exemplos são: tempo médio de execução e resolução de demandas, quantidade e dificuldade de tarefas realizadas por dia/semana, quantidade de metas alcançadas durante um período, nível de qualidade das tarefas executadas.
Como acompanhar a produtividade na empresa?
Utilize a tecnologia para registrar e medir a produtividade. Utilize e acompanhe um indicador de desempenho.
No mundo moderno em que vivemos, é muito mais fácil controlar e medir resultados com o auxílio da inteligência e tecnologia.
Através do sistema Command Perfect, é possível emitir relatórios de produtividade dos colaboradores versus jornada de trabalho e acompanhar os apontamentos realizados no Módulo PCP.
Outro benefício é que através desta mensuração e acompanhamento, é possível identificar (e tratar) os possíveis gaps que fazem a produtividade ser menor que a esperada.
No mundo moderno em que vivemos, é muito mais fácil controlar e medir resultados com o auxílio da inteligência e tecnologia.
Através do sistema Command Perfect, é possível emitir relatórios de produtividade dos colaboradores versus jornada de trabalho e acompanhar os apontamentos realizados no Módulo PCP.
Outro benefício é que através desta mensuração e acompanhamento, é possível identificar (e tratar) os possíveis gaps que fazem a produtividade ser menor que a esperada.
Não perca tempo, veja nossos manuais e identifique quais ferramentas podem melhor atender à sua necessidade de controle de produtividade:
Referências:
Escrito por
Naiara
C. Januário
Assistente de Qualidade
Graduada em Secretariado Executivo Trilíngue – UEM
Trabalha na Command há 7 anos
Graduada em Secretariado Executivo Trilíngue – UEM
Trabalha na Command há 7 anos
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